Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі – "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії "CleanEats" (ТОВ "CleanEats", далі – "Компанія", "ми", "нас", "наш"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші послуги.

2. Інформація про компанію

3. Опис послуг

CleanEats надає наступні послуги консультацій з харчування:

• Індивідуальні консультації нутриціолога онлайн та офлайн
• Розробка персональних планів харчування
• Корекція харчових звичок та стилю життя
• Освітні програми з правильного харчування
• Підтримка та супровід клієнтів
• Аналіз поточного раціону харчування

4. Реєстрація та використання аккаунта

4.1 Реєстрація

Для отримання послуг ви повинні надати точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

4.2 Обов'язки користувача

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву та актуальну інформацію
• Не використовувати послуги в протиправних цілях
• Поважати права інтелектуальної власності
• Не передавати свої облікові дані третім особам
• Дотримуватися цих Умов та інструкцій спеціалістів

5. Ціни та оплата

5.1 Вартість послуг

Актуальні ціни на послуги вказані на нашому веб-сайті. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів.

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Доступні способи оплати: банківський переказ, онлайн платежі
• Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним пакетом
• При оплаті річного пакету надаються знижки

5.3 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

• Протягом 14 днів з моменту укладення договору без зазначення причини
• У разі надання послуг неналежної якості
• За згодою сторін в інших випадках

6. Медичні застереження та обмеження

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, захищені авторським правом та належать CleanEats.

Заборонено:

• Копіювання матеріалів без письмової згоди
• Використання нашого бренду в комерційних цілях
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Розповсюдження отриманих планів харчування третім особам

8. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних міститься в нашій Політиці конфіденційності .

9. Відповідальність та гарантії

9.1 Наші зобов'язання

Ми зобов'язуємося:

• Надавати послуги професійно та якісно
• Дотримуватися конфіденційності ваших даних
• Своєчасно інформувати про зміни в умовах надання послуг
• Забезпечувати підтримку згідно з обраним пакетом

9.2 Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за:

• Результати, які залежать виключно від ваших дій та дисципліни
• Проблеми здоров'я, що виникли через недотримання рекомендацій
• Технічні проблеми, що не залежать від нас
• Непередбачені обставини (форс-мажор)

10. Припинення надання послуг

10.1 З вашої ініціативи

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, письмово повідомивши нас. Повернення коштів здійснюється відповідно до п. 5.3.

10.2 З нашої ініціативи

Ми можемо припинити надання послуг у випадках:

• Порушення вами цих Умов
• Надання неправдивої інформації
• Неоплати послуг протягом встановленого терміну
• Неможливості надання безпечних рекомендацій через стан здоров'я

11. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження використання послуг після вступу змін в силу означає вашу згоду з новими умовами.

13. Заключні положення

• Ці Умови регулюються законодавством України
• Якщо якесь положення визнається недійсним, інші залишаються в силі
• Ці Умови є повною угодою між нами щодо використання послуг
• У разі суперечностей між мовними версіями, перевагу має українська версія

14. Контактна інформація